BISNIS NEW NORMAL
Oleh : Isrofiatun Ika Saputri
Kondisi normal baru atau yang sedang populer disebut dengan fase new normal menimbulkan ketidak pastian, terutama di sektor bisnis. Para pelaku usaha ramai-ramai menerka apa yang akan terjadi di kemudian hari tanpa punya petunjuk pasti bagaimana perubahan muncul di setiap lini kehidupan.
Pada akhirnya, usaha kecil dan menengah (UKM) dituntut untuk memiliki strategi bisnis di masa new normal.
Dalam hal ini, strategi bisnis yang harus Anda jalankan saat periode new normal antara lain, melihat peluang bisnis, menciptakan inovasi, menjalankan strategi blue ocean dengan menciptakan pasar baru, dan menjalankan rencana pemasaran produk bisnis Anda.
secara singkat hal - hal yang harus kita lakukan dalam hal mengelola bisnis adalah sebagai berikut :
1. memahami perubahan perilaku konsumen kita. kenapa?, karena sebagai customer mereka memiliki rasa kekhawatiran terhadap produk yang akan mereka beli, cara pelayan toko/outlet melaksanakan pelayanan harian, dan cara mereka untuk membeli produk yang mereka butuhkan.
2. setelah memahami kekhawatiran mereka, kita wajib menjalin komunikasi ke market kita agar konsumen merasa nyaman dan trust terhadap keamanan produk dan cara kta melakukan pelayanan terhadap setiap pesanan produk maupun jasa kita, kemudian juga menyediakan cara baru untuk bertransaksi untuk memenuhi keinginan customer seperti, Produk/jasa bisa di pesan secara online dan bisa diorder untuk lokasi jarak jauh.
3. kemudian kita sebagai pemilik bisnis wajib memperhatikan fix cost dibisnis kita, karena kunjungan menurun, dan customer mengurangi keinginannya untuk membeli produk/jasa untuk penghematan, kita harus memperluas jangkauan pasar, agar mampu menutupi fix cost yang enjadi beban usaha bulanan, dengan cara memaksimalkan karyawan yang ada, yang tugasnya menjadi berkurang akibat pengunjungnya sedikit bisa dialihkan menjadi admin media social agar media socialnya aktif dan bisa mencari banyak customer secara online, dan tentunya bersaing dengan banyak usaha.
4. negosiasikan tunggakan - tunggakan yang ada.
perbesar layanan produk/jasa yang bersifat bisa
5. dikirim jarak jauh dengan porsi lebih dari 50% produk siap kirim jarak jauh , sisanya produk biasa dibeli secara langsung.
keamanan karyawan harus tetap dijaga, support karyawan dengan memberikan multivitamin setiap hari, karena jika karyawan yang membeli sendiri, dikhawatirkan mereka akan berpikir dua kali untuk mengeluarkan biaya tambahan untuk multivitamin setiap hari.
6. lakukan protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah untuk keamanan bisnis dan customer
sudah waktunya serius dengan branding.
bisnis di era pandemi dan new normal akan sukses jika didasari dengan mengoptimalkan teknologi informasi dan sosial media untuk promosi, menggunakan metode pembayaran online dalam bertransaksi, dan memaksimalkan influencer dalam pemasarannya.
Sumber :
https://www.kompasiana.com/konsultanniaga/5ed9d6d4097f363ced3f10a3/strategi-bisnis-di-era-new-normal
Jika ada pertanyaan, kritik maupun saran bisa dikirim ke email kita kkn176.faighting@gmail.com atau DM akun sosmed kami Facebook Kkn Satutujuhenam, dan untuk Instagram @kknikdr176_iainkudus. Mau lihat video2 menarik dari kami kan? Bisa subscribe YouTube kami KKNIK DR 176 biar nggak ketinggalan info-info lainya ya temen-temen. Dan pastinya stay tune di blog kami
Komentar
Posting Komentar